তথ্য সুরক্ষা

EK777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার তথ্য আপনার। EK777 তে আপনি যা শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কার কাছে রাখি আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  ·  সংস্করণ ৩.১
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও স্বচ্ছ নীতি
256-bit SSL
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় ব্যাখ্যা
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সব তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না
আপনার অনুমতিতেই
সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার নেই
মুছে ফেলার অধিকার
চাইলে তথ্য ডিলিট করা যাবে

আমাদের প্রতিশ্রুতি: EK777 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ধারা ১

ভূমিকা ও পরিচিতি

EK777 (এই দলিলে "আমরা", "ek777" বা "প্ল্যাটফর্ম" নামে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") EK777 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধু সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন ek777 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার কী অধিকার আছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি। যা নেওয়া হয় তা শুধু ভালো সেবা দেওয়ার জন্য – বিক্রির জন্য নয়।


ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

EK777 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

পরিচয় তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)।
যোগাযোগ তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, নিবন্ধন ঠিকানা।
আর্থিক তথ্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
কার্যক্রম তথ্য
বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময়, পছন্দের খেলা।
ডিভাইস তথ্য
ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, IP ঠিকানা।
অবস্থান তথ্য
আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে)। সুনির্দিষ্ট GPS ট্র্যাকিং করা হয় না।

EK777 কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।


ধারা ৩

এই তথ্য কেন ব্যবহার করি?

সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য লাগে আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজন
বয়স ও পরিচয় যাচাই জন্মতারিখ, NID আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ কার্যক্রম লগ (익명) বৈধ স্বার্থ
বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো মোবাইল, ইমেইল সম্মতি
  • তথ্য শুধু উপরে উল্লেখিত কাজেই ব্যবহার হয়।
  • বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
  • প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

ধারা ৪

আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়?

EK777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও রকেটের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিরাপত্তা চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবাদাতা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বন্ধে শিল্প-স্তরের ডেটা শেয়ারিং চুক্তির অধীনে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

প্রতিশ্রুতি: EK777 কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। আপনার নাম বা ফোন নম্বর কখনো বিক্রি হবে না।


ধারা ৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

EK777 এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে – সম্পূর্ণ বেনামি।
পছন্দ কুকি
ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
বিজ্ঞাপন কুকি – নেই
EK777 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সহ কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

EK777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়, কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিশ্চিত করি।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য স্থানান্তর ব্যাংক-স্তরের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজ সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু অনুমোদিত কর্মীই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখার সুবিধা। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ

সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা মনিটরিং করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

নিরাপত্তা দুইমুখী। EK777 সিস্টেম সুরক্ষিত রাখে, কিন্তু আপনিও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং 2FA চালু করুন। কেউ ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে দেবেন না।


ধারা ৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

EK777 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আইনি সম্মতি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে কাউকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।


ধারা ৮

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

EK777 এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকার
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন। তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য ডিলিটের অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ek777.wine এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


ধারা ৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

EK777 সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

কঠোর ১৮+ নীতি
১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো শিশু নিবন্ধন করে থাকলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

EK777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেওয়া থাকবে।
  • বড় পরিবর্তন কার্যকরের আগে কমপক্ষে ৭ দিন নোটিশ।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন পাঠান: support@ek777.wine – বাংলায় জানাতে পারেন।


প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। EK777 কোনো মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না এবং চাওয়াও হয় না। পেমেন্ট সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে bKash/Nagad সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়। EK777 শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ সংকেত পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মার্কেটিং সংক্রান্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং বেটিং ইতিহাস ৩ বছর রাখা হয়। এই সময়ের পর সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না। EK777 অ্যাপ কোনো অবস্থায় মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস করে না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ক্যামেরা চাওয়া হলে শুধু সেই মুহূর্তে ব্যবহার হয় এবং সেলফি বা ডকুমেন্ট ছবি পরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে EK777 আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে। কী ঘটেছে, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

support@ek777.wine এ ইমেইল করুন এবং "তথ্যের কপির অনুরোধ" লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য পাঠানো হবে। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

EK777 তে খেলুন নিশ্চিন্তে – আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে EK777 সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দেয়। আজই বিনামূল্যে যোগ দিন।

English